Häufig gestellte Fragen
🌿 Woher stammen eure Pilze?
Wir setzen auf Qualität, Transparenz und Sicherheit – von der Quelle bis zu dir nach Hause. Unsere Pilzextrakte stammen von einem deutschen Lieferanten, der nach den höchsten Qualitäts- und Reinheitsstandards arbeitet. Jedes Extrakt wird zusätzlich in Deutschland in unabhängigen Labors auf Reinheit, Schadstoffe und Wirkstoffgehalt geprüft.
Die Gummies selbst werden in den Niederlanden hergestellt – in einer Manufaktur mit allen wichtigen Zertifizierungen, die höchste Standards garantieren:
✅ ISO 22000 (Lebensmittelsicherheit)
✅ HACCP (Gefahrenanalyse und kritische Kontrollpunkte)
✅ GMP (Good Manufacturing Practice)
Anschließend kommen die fertigen Gummies in unser deutsches Versandlager, wo sie gekühlt gelagert werden, um Frische und Qualität zu sichern.
👉 Kein China-Produkt von der Zutat bis zum fertigen Gummie setzen wir auf europäische Qualität, die du schmecken und spüren kannst.
🍄 Halluzinogenen Pilze?
Nein, natürlich nicht! Unsere Produkte enthalten ausschließlich legale Vitalpilze und entsprechen zu 110 % allen geltenden Gesetzen und Vorschriften. Wir entwickeln innovative Produkte, die dein Wohlbefinden, deine Stimmung und deine mentale Leistungsfähigkeit auf natürliche Weise unterstützen, in einem Gummiebärchen, das du lieben wirst.
📅 Kann ich es täglich einnehmen?
Unsere Mischung ist dafür gemacht, dich Tag für Tag zu unterstützen für Fokus, Wohlbefinden und ein gutes Gefühl. Wir empfehlen 2 Gummies pro Tag für die besten Ergebnisse. Manche nehme auch gern mal 3 oder 4, andere legen ab und zu einen Tag Pause ein. Am wichtigsten: Hör auf deinen Körper und finde die Routine, die zu dir passt. Die tägliche Anwendung ist absolut unbedenklich.
🍨 Wie viel Zucker ist enthalten?
Unsere Formel ist so abgestimmt, dass wir nur so wenig Zucker wie möglich verwenden, ohne Kompromisse beim Geschmack. Das Ergebnis: ein feiner, natürlicher Geschmack, der Freude macht und den man sich gern täglich gönnt. Jede Tagesdosis enthält weniger als 2,4 g Zucker - perfekt für deinen Alltag.
🌱 Ist es vegan?
Shipping is calculated based on your location and the items in your order. You will always know the shipping price before you purchase.
🛡️ Sind die Zutaten sicher?
Ja, deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Jede einzelne Zutat wird in unabhängigen Laboren auf Schwermetalle, Keime und andere mögliche Rückstände geprüft.
Wir verwenden ausschließlich saubere, rückverfolgbare Rohstoffe von vertrauenswürdigen europäischen Lieferanten, die strengste Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen.
Bei uns gilt: Wenn es nicht geprüft, sicher und von bester Qualität ist, kommt es nicht in unser Produkt. „Gut genug“ ist uns nicht genug – wir setzen auf Spitzenqualität.
Wir nehmen unsere Produkte übrigens selbst jeden Tag – weil wir, genau wie du, nur das Beste wollen. Wenn deine Gesundheit an erster Stelle steht, sollte es das, was du einnimmst, auch tun.
Versand und Lieferung
🚚 Wie viel kostet der Versand?
Wir machen es dir leicht: Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenlos. Unter 50 € berechnen wir faire 3,90 € Versandkosten in Deutschland und 5,90 € in Österreich. Bei einem Abo ist der Versand für dich immer gratis – egal, wie viel du bestellst.
Deine Bestellung wird schnell, sicher und frisch verschickt, direkt aus unserem deutschen Lager.
⏱️ Wann erhalte ich meine Bestellung?
In Deutschland kommt deine Bestellung in der Regel 1–2 Werktage nach dem Versand bei dir an. Nach Österreich und in die Schweiz dauert es meist 2–3 Werktage.
Du erhältst deine Tracking-Nummer direkt nach dem Versand, damit du dein Paket jederzeit im Blick hast.
📍 Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja! Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du die Lieferadresse ändern. Melde dich dafür bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns darum!
Bitte einfach eine email senden an info@myonebrain.com
📦 Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Wir versenden zuverlässig mit DHL, DPD, GLS, PostAT , damit dein Paket sicher und schnell bei dir ankommt.
Garantie & Rückgabe
🛡️ Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Wir möchten, dass du unsere Gummies liebst – deshalb bieten wir dir eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie auf deine erste Packung. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, melde dich einfach innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf. Wir erstatten dir den vollen Betrag – unkompliziert und ohne Diskussion.
👉 Rücksendungen von weiteren, ungeöffneten Packungen nehmen wir ebenfalls gern zurück, solange sie unbeschädigt und in Originalverpackung sind.
🚀 Wie schnell bekomme ich mein Geld zurück?
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Werktage auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
💸 Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägst in der Regel du. Außer: Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksendest, dann übernehmen selbstverständlich wir die Kosten. Und natürlich auch dann, wenn das Produkt fehlerhaft bei dir ankommt.
🔄 Wie läuft eine Rückgabe ab?
Ganz einfach: Schreib uns eine Nachricht über [deine Kontaktadresse oder dein Rückgabeformular] und teile uns mit, dass du eine Rückgabe möchtest. Wir senden dir alle Infos und ein Rücksendeetikett. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir dein Geld innerhalb weniger Werktage auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Neuro Performance Gummies®
Bei OneBrain möchten wir dich dabei unterstützen, die beste Version deiner selbst zu werden, mit natürlichen Produkten, die Körper und Geist jeden Tag stärken.
Wir setzen auf ehrliche Nahrungsergänzungsmittel. Klar, rein und ohne unnötige Zusätze , nur das, was du wirklich brauchst.
Gemeinsam mit unseren Kundinnen unterstützen wir eine Familie in Kenia – weil echter Erfolg auch bedeutet, etwas zurückzugeben.
🌍💜 Lass uns gemeinsam wachsen.